💜 Au Cœur de Vous
La Communication Bienveillante, aussi appelée « communication non-violente » (CNV), est un processus de communication initié par le psychologue américain Marshall Rosenberg.
Le principal objectif de la Communication Bienveillante est de favoriser l'émergence de relations basées sur l'empathie, la compréhension mutuelle, et le respect, évitant ainsi les jugements négatifs, les critiques destructrices, ou l'agressivité.
LA COMMUNICATION BIENVEILLANTE REPOSE SUR QUATRE PRINCIPES FONDAMENTAUX :
1/ L'observation : C'est la première étape de la communication bienveillante. Il s'agit d'observer la situation sans jugement, de se concentrer sur ce que nous percevons avec nos sens plutôt que sur nos interprétations ou évaluations.
2/ Les sentiments : Il est essentiel d'exprimer et d'identifier nos sentiments sans les confondre avec nos pensées. Les sentiments sont des réactions émotionnelles à une situation, et non des jugements ou des évaluations.
3/ Les besoins : L'expression des besoins est centrale dans la communication bienveillante. Il s'agit de communiquer nos besoins de manière claire et sans demander ou exiger que l'autre les satisfasse.
4/ Les demandes : Ce dernier principe implique de formuler des demandes de manière claire et positive, et de s'assurer que ces demandes sont réalisables et spécifiques.
En effet, le rôle de la Communication Bienveillante va bien au-delà de la simple transmission d'informations ; elle est un vecteur de connexion humaine, d'empathie et de compréhension mutuelle.
👉 FAVORISER L'EPANOUISSEMENT PERSONNEL
👉 CULTIVER DES RELATIONS SAINES
👉 PROMOUVOIR LE BIEN-ETRE PSYCHOLOGIQUE
Enfin, dans le cadre du coaching en Psychologie Positive, la Communication Bienveillante est un outil essentiel pour instaurer une relation de confiance et de respect entre le coach et le client.
Sabrina, AstroCoach
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